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4.3/5 (149 Reviews)
General Score 
4.3 - Total Reviews: 149
The best:
"The pool "
What should It improve?:
"My room wasnt ready when I arrived at 5 o'clock, and the check in was at 3PM!, and there was a drop in the air conditioner, the internal bus was insuficient or they didnt want pick you up, the beberages so bad, the restaurants very strict whith the schedule and whit no options to eat if they close, please wide the buffet schedule, and the most disapointed for me was the beach, was dirty! bad expirience in blue bay!"
The best:
"We've had a very pleasant stay the last 4 days of our trip through Mexico. Friendly staff, excellent food, nice location. We'd really recommend it."
The best:
"Las instalaciones, Las albercas, el servicio, los alimentos y bebidas"
What should It improve?:
"Como area de oportunidad estan los accesorios de baño para colgar las toallas todos oxidados, le da una pesima impresion. La playa no es color turquesa, si es playa lo que buscas este no es hotel"
The best:
"Es un hotel muy bonito y grande, un lugar ameno y divertido "
The best:
"El ambiente familiar y el servicio que ofrecen"
The best:
"Para mí las habitaciones son de primer nivel, los jardines te hacen sentir muy en contacto con la naturaleza, es increíble tener en estos tiempos la posibilidad de ver un mapache!!! Y lo pude ver en vivo y en su habitat natural en este hermoso hotel."
What should It improve?:
"Un poco mas de información a la llegada, por lo grande del hotel es un poco dificil ubicar las areas. Pero los carritos que transportan huespedes por todo el hotel son una gran ayuda!!!"
The best:
"Todo, desde las habitaciones, hasta el loby el entretenimiento en la alberca, los bufets, los restaurants super lindos, limpios y amplios,el trato del personal excelente y el spotbar muy buenas bebidas, la playa super limpia en general sin duda alguna volveria a ir "
What should It improve?:
"Pues que siguan con las instalaciones tan cuidadas y bonitas"
The best:
"La alberca, los jardines, la cena de especialidades y... nada más!"
What should It improve?:
"La habitación la limpiaban a las 4 de la tarde. En la alberca los meseros pasaban a ofrecer una bebida cada dos horas y si decidías acercarte al bar para conseguirla, había que hacer una fila de 10 minutos. En la cena de especialidades pedían asistir vestido de manera formal y te encontrabas gente con chanclas, bermudas y camiseta sin manga. Entregué la habitación a las 12:30 y me cobraron 10 dólares de recargo por el atraso -en ningún momento me pusieron sobre aviso de esta condición-."
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