Gran Caribe Real Resort and Spa Reviews, Cancun

General Score 4.5 - Total Reviews: 121

• Stay 4.5
• Service 4.4
• Room Conditions 4.5
• Price / Quality 4.3
• Cleanliness of the Rooms 4.6
• Room Comfort 4.5

4.5

Michele Cabral

Country: United States

Nights: 3

Trip Information: Family

Date: 09/07/2011

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What should It improve?:

"Mejorar el servicio"

5.0

Richard: "The best of everything!!!!"

Country: United States

Nights: 5

Trip Information: Family

Date: 25/05/2011

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The best:

"Amazing and beautiful experience for our entire family!!!...the wedding was all inclusive and this is the only way to go! Food was delicious, drinks were spectacular and the service surpassed all our expectations!! Thanks to all forproviding the "An experience we will never forget" and memories to last a lifetime!"

What should It improve?:

"Not a thing!"

5.0

Anthony

Country: United States

Nights: 5

Trip Information: Couple

Date: 12/05/2011

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The best:

"Polite and courteous employees, always willing to make our stay pleasant and comfortable."

4.3

Ricardo: "Gran caribe real, como en casa"

Country: Mexico

Nights: 4

Trip Information: Family

Date: 20/04/2012

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The best:

"Ya son 5 veces que me hospedo en este hotel, y sin duda desde la primera vez decidi regresar año con año."

What should It improve?:

"Las bebidas han caido un poco de nivel (hasta las del royal)."

4.7

Elizabeth: "Nuestra boda"

Country: Mexico

Nights: 4

Trip Information: Family

Date: 20/04/2012

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The best:

"Excelente la atención por parte del personal, Nuestra Boda fué aquí en el Gran Caribe Real, la capilla preciosa y el personal en el evento excelente"

4.3

Lizeth: "Muy bien el hotel"

Country: Mexico

Nights: 3

Trip Information: Couple

Date: 17/04/2012

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The best:

"En general el hotel bastante bien salvo dos comentarios: La música que ponen en las albercas tiene un volúmen demasiado alto y los postres no están muy buenos"

What should It improve?:

"La música que ponen en las albercas tiene un volúmen demasiado alto y los postres no están muy buenos"

5.0

Gabriel: "Real spa can cun - espectacular"

Country: Mexico

Nights: 4

Trip Information: Family

Date: 10/04/2012

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The best:

"La atención, servicio, instalaciones y experiencia que representa quedarte en el Real Spa. Nos encantó la oportunidad de disfrutar de un hotel que reunió lo mejor para los niños y para nosotros como pareja. "

What should It improve?:

"La habitación que nos asignaron al principio, no tenia agua caliente, la televisión no se veia bien, y la puerta de entrada no sellaba bien al cerrar, por lo que el ruido nos molestó toda la noche; sin embargo, la segunda habitación fué espectacular !!!!"