Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Reviews, Playa del Carmen

General Score 5.0 - Total Reviews: 8

• Stay 5.0
• Service 4.9
• Room Conditions 5.0
• Price / Quality 4.9
• Cleanliness of the Rooms 5.0
• Room Comfort 5.0

4.8

Graciela Guadalupe

Country: Mexico

Nights: 5

Trip Information: Couple

Date: 12/03/2012

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The best:

"Las habitaciones y los restaurantes Piaf y cocina de Autor. Servicio de bebidas en las albercas Servicio de telefonia, ya que durante nuestra estancia un dia no se pudo hacer llamadas de larga distancia"

What should It improve?:

"El servicio en la alberca, tardan demasiado en llevar los alimentos, "

4.8

Federico: "Excelente servicio.- "

Country: Mexico

Nights: 5

Trip Information: Couple

Date: 03/10/2011

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The best:

"Considero que lo distintivo del hotel reside en el servicio que recibimos de parte del personal de hotel (mozos, mucamas, concierge, etc), que se encuentra muy bien capacitado, está atento a las necesidades del cliente, con muy buena predisposición para atender cualquier necesidad.- El lugar donde está emplazado el hotel también es magnífico y las vistas también.- "

What should It improve?:

"Según nuestro gusto personal, que disfrutamos principalmente de la playa y del mar, mejoraría el área de baño del mar, ya que se encuentra muy reducida por algas y por la barrera artificial de bolsas allí situadas, siempre respetando el entorno natural y la vida marina. "

5.0

Oscar: "Excelente"

Country: Mexico

Nights: 2

Trip Information: Couple

Date: 26/09/2011

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The best:

"Instalaciones,atencion.trato,alimentos y bebidas de excelente calidad"

5.0

Cristina: "Un hotel que cumplió mis expectativas"

Country: Mexico

Nights: 5

Trip Information: Business

Date: 07/09/2011

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The best:

"La gastronomía y el servicio."

5.0

Jose: "El hotel precioso"

Country: Mexico

Nights: 4

Trip Information: Couple

Date: 23/08/2011

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The best:

"El servicio el mejor y la gente súper. Amable"

5.0

Genny: "Excelente hotel pero mala comida"

Country: Mexico

Nights: 6

Trip Information: Couple

Date: 06/06/2011

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The best:

"el servicio y la atención"

What should It improve?:

"la comida , no es muy buena , lo mejor fue el sabor de la comida que pediamos a la habitacion porque la de los restaurants y la de la alberca no nos gusto"

5.0

Raul

Country: Mexico

Nights: 4

Trip Information: Business

Date: 20/03/2011

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The best:

"el Spa y la cocina de Autor"