Please wait, we are processing your request.
Need Some Help?
- From USA & Canada: 1 800 568 9504
- From Mexico: 01 800 300 0201
- International: 00 52 998 287 3671
4.1/5 (33 Reviews)
General Score 
4.1 - Total Reviews: 33
The best:
"Attention of the personal, ubication, decoration, services, amability and shows. Also the beach is one of the better"
What should It improve?:
"nothing"
The best:
"Su comida"
What should It improve?:
"Avisar al huesped que estaban pintando la parte exterior de las habitaciones"
The best:
"Lo muy a gusto que hacen sentir al pasajero. La disponibilidad del personal para solucionar inconvenientes."
What should It improve?:
"Soy cliente frecuente del hotel . He estado el mes pasado, estaré la semana proxima, y tambien en el mes de agosto. Ademas de muchas otras veces que he ido con mi esposa y con amistades. Noto, con un poco de decepción, que ultimamente ha cambiado el servicio de buffet en general. Desde la variedad de comidas, la cantidad y la calidad de las mismas, etc. Asimismo, la disminución en los horarios que han implementado que produce alguna incomodidad."
The best:
"La ubicación es buena"
What should It improve?:
"Cuándo llegamos casi a la 1 de la mañana, nos cambiaron de hotel a Paraiso Lindo (por disponibilidad) y una vez que hicimos el check in nadie nos ayudo a buscar la habitación y a cargar maletas. contratamos tours que nos recogían en el lobby diferente al de nuestro hospedaje y fue casi imposible que nos ayudaran a trasladarnos, tuvimos que caminar y en uno de los tours por 2 minutos (y no exagero fueron 2 minutos) perdimos el camión y tuvimos que perseguirlo en Taxi, no tuvieron la iniciativa de tal vez buscarnos en nuestra habitación. Solicitamos cena un día en la noche y al otro día regresando del tour ya en la tarde entre 6 y 7 pm, los platos sucios de la cena del día anterior permanecían afuera de la habitación en el piso.;En fin el servicio me parece que dejo mucho que desear, lástima de que el hotel sea bueno y caro, pero creo que en una siguiente visita ya no lo eligiría."
The best:
"El servicio es bueno"
What should It improve?:
"La comida no es tan buena en general"
The best:
"Ls instalaciaones"
What should It improve?:
"Sus bebidas"
The best:
"La playa está muy bonita, y me dieron un upgrade sin costo, lo cual se valora muchísimo. "
What should It improve?:
"A algunos empleados les falta mayor actitud de servicio."
The best:
"Todo, sobretodo el poder convivir co la naturaleza, pavo reales, coatis, flamingos, cisnes, etc"
What should It improve?:
"La televisión de una de las habitaciones se hecho a perder y no la fueron a reparar"
The best:
"Todo estuvo superbien"
What should It improve?:
"Hay que advetir que es un lugar enorme, por lo que se requere de buena condicion, pues los recorridos son bastante largos, no aptos para flojos."
Services: Affiliates | Print Voucher | About Us | Terms and Conditions | Privacy Notice | Security | Contact Us | Site Map
Hotels by Destination: Cancun Hotels - Riviera Maya Hotels - Playa del Carmen Hotels - Cozumel Hotels - Holbox Hotels - Isla Mujeres Hotels - Merida Hotels - Yucatan Hotels - Chichen Itza Hotels - Chetumal Hotels
