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3.9/5 (248 Reviews)
General Score 
3.9 - Total Reviews: 248
The best:
"Muy atento su boton jose en atender turismo nacional"
What should It improve?:
"Sigan atendiendo bien al turismo nacional felicitaciones."
The best:
"Lo mejor del hotel es su ubicación"
What should It improve?:
"Los alimentos del buffet deben de mejorar, no estan frescos y simples. no sirve la secadora de la habitación."
The best:
"Todos los servicios y atenciones fueron excelentes, especialmente queremos felicitar al personal que atiende en los restaurants, especialmente al sr. Balam; por otro lado , sus instalaciones se encuentran en perfectas condicones para hacer de la estadia un sueño hecho realidad ¡felicidades hotel kristal cancun! Esperamos volver pronto nota: se encuentran muy bien ubicados dentro del area de shows y antros atte familia macias arenas ; raul y claudia; claudia y raul"
What should It improve?:
"Ampliar el horario de uso de la alberca, sobre todo para los que tomamos algún tur retirado de cancun nos gustaria ingresar unos momentos a la alberca para completar el relax del dia."
The best:
"La atencion"
What should It improve?:
"Revisar y dar mantenimiento a las instalaciones"
The best:
"La tranquilidad todo el tiempo, pese a que vine en plan de negocios es importante el descanso y la tranquilidad, aunque regresaria por placer."
What should It improve?:
"Tal vez necesite mas tiempo para darles alguna opinion."
The best:
"Hospitalidad servicio y comida"
What should It improve?:
"Mayor sombras en elarea de la alberca principal"
The best:
"La ubicacion sin duda es una muy buena ya que puedes caminar a muchos sitios de interes"
What should It improve?:
"Mas a tencion al turismo nacional"
The best:
"El trato que nos dieron los empleados. Estuvieron muy atentos a nuestras necesidades y nois apoyaron en todo."
What should It improve?:
"Que no vendan tan caro las bebidas, snacks y otras cosas que nos ofrecen en el refrigerador."
The best:
"Lo mejor del hotel es su ubicación, cerca de los mejores antros y bares y de los lugares de partida para los tours. Tambien es fácil transportarse a los mejores centros comerciales y al centro de la ciudad. La alberca es muy bonita y tiene una vista hermosa."
What should It improve?:
"La habitación que nos fue asignada no contaba con algunas de las cosas que se describen en la página del hotel como el servibar. Algunas lámparas no servían y cuando llegamos las sábanas estaban sucias. Como sugerencia hacen falta más animadores y actividades en el hotel. Lo que lo salva por sobretodo es la ubicación. "
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