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4/5 (31 Reviews)
General Score 
4.0 - Total Reviews: 31
The best:
"Larelacion precio y servicio es exceln"
What should It improve?:
"El personal del servicio de vigilancia , debe ser mas cortes con los clientes y tener el valor de servico al cliente. El inicidente fue el siguiente. Llegue al hotel con mi familia y perientes, rentamos 5 habitcones, llgamos como a las 11pm, compramos cena , para comer en el area de comedor del hotel , usamos las instalaciones y os vimos en la necesidad de tomar solo de tomar 3 cucharras desechables de la cafeteria, pensado que era auto servico , pero el vigilante nos reprimio diciendo que el servicio solo era en el desayuno, a lo que indique solo unas cucharras y solcte el permiso al personal de recepcion, el cual me las dio sin ningun problema. Por eso mejorar el servicio cn los vigilants sobre cortecia y y tener el valor de servico al cliente"
The best:
"Su ubicación. En nuestro viaje queríamos ir a Xcaret y a Xel-ha, por lo que buscábamos sólo un hotel barato cómodo seguro y limpio para pasar las noches. Y este hotel cumplió con nuestras expectativas."
What should It improve?:
"Para mi estuvo bien por lo que se paga. las tres noches fueron agradables. Cuartos limpios y buena atención, sólo mejoraria la logística del estacionamiento."
The best:
"Accesible para llegar a los lugares de interes.…"
What should It improve?:
"Mejorar condiciones de los A/C…"
The best:
"Todo en general, la limpieza de la habitación es excelente, las camas y el baño son muy buenos, el elevador y los conserjes muy bien. en general todo esta en muy buen estado de uso."
What should It improve?:
"Que tengan controles de tv. suficientes, maquinita de venta de cafe."
The best:
"El hotel cubrio nuestras espectativas tanto en el serv. De hospedaje. Se encuentra en un lugar amplio y comodo cuando uno lleva automovil propio."
What should It improve?:
"Comentario: teniamos 4 noches reservadas por causas de fuerza mayor tuvimos que salir una noche antes, preguntamos si nos podian devolver, bonificar o darnos un pase para proximos peridodos vacacionales, pero desgraciadamente fue tajante; la respuesta de no. Lo que sugiero que estamos en un ambito de excelencia en donde como seres humanos podemos aplicar criterios y no cerrarnos por simples politicas, de todo lo demas. Estamos agradecidos con uds. Y no duden que los volveremos a visitar. Saludos desde nuestro hermoso estado de chiapas."
The best:
"Las habitaciones"
What should It improve?:
"La alberca está muy chica, si fuera posible agrandarla"
The best:
"Su ubicación"
What should It improve?:
"El aire acondicionado no funciona bien, hacia calor en la habitación y el clima no refrescaba el cuarto."
The best:
"La ubicacion"
What should It improve?:
"EL aire acondicionado"
The best:
"Muy buenas instalaciones y buen mobiliario"
What should It improve?:
"Los ruidos externos de las habitaciones son muy perceptibles dentro de ellas"
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