


General Score
4.4 - Total Reviews: 14

The best:
"El hotel es muy bueno. Sus instalaciones son buenas. Las albercas son grandes y suficientes para divertirse. Los restaurantes son buenos (excepto el mexicano), y recomiendo ampliamente el restaurante oriental. El hotel tiene dos zonas: normal y preferred. Se menciona que el área preferred es mejor en bebidas y habitaciones, pero su playa es espantosa: súper pedregosa. Nada recomendable. La mejor playa es de la zona normal. El servicio es bueno, aunque cuando fuimos era temporada baja (Octubre)."
What should It improve?:
"Cuando fuimos nos tocó una depresión tropical toda la estancia. Es decir, no hubo sol y llovió prácticamente todo el tiempo. El hotel no está preparado para atender a sus huéspedes en estas condiciones. Todas sus actividades están diseñadas para clima cálido."

The best:
"La habitacion y el restaurante asiaatico"
What should It improve?:
"Fumigar muchos mosquitos y mas variaedad en desayunos"

The best:
"Instalaciones, principalmente las habitaciones; los restaurantes de especialidades de muy buena calidad y ricos."
What should It improve?:
"Evitar convencer a los clientes que visiten otros hoteles de la cadena, habemos los que solo queremos ir a disfrutar ese hotel y por eso lo seleccionamos! Mejorar los menus de buffets, más variedad entre dias."

The best:
"Pasé una semana en el hotel Now Jade de la Riviera Maya y valió la pena todos y cada uno de los pesos que costó el lugar, la habitación padrísima, las instalaciones, las comidas, las bebidas el preffered lounge, la atención de Andrés en el restaurante Spice y la atención de Carmen en los diversos restaurantes en los que nos recibió, fue única... Eso si el servicio de desayuno en el restaurante Mercure fue una verdadera basura, pedimos dos omelettes y pasaron 40 minutos y los benditos huevos ni sus luces, nos salimos del restaurante para ir al buffet que estaba genial."
What should It improve?:
"El servicio en el restaurante Mercure"

The best:
"La habitacion y la atencion de los meseros"
What should It improve?:
"Las recamareras estar mas al pendiente cuando se indique cambio de ropa de cama y toallas"

The best:
"excelente servicio , realmente un hotel ALL inclusive!! sus restaurantes de especialidades no requieren reservación y se puede ir a ellos todas las noches , cosa que en otros hoteles no aunque sean all inclusive ...las habitaciones de lujo, las bebidas también e increiblemente el servicio de tooodo el personal del hotel fue excelente ! todos muy amables y atentos ... todos los meseros contestaban: es un placer ! de verdad que SI lo recomendamos."
What should It improve?:
"solo un detalle minimo , un poco mas de limpieza en los azulejos de la alberca. "

The best:
"la alimentación, la alberca, la playa y el servicio del personal."
What should It improve?:
"mejorar la limpieza de las habitaciones"
What should It improve?:
"Limpieza en las habitaciones, durante nuestra estancia, un dia no realizaron el aseo y es necesario desinfectar las habitaciones hay bichos"

The best:
"La comida y la comodidad de la recamara/bano"
What should It improve?:
"El personal debe ser más cortés y sonreir. El área de billar, pingpong, etc no encendian el clima a pesar de pedirselo a 4 personas diferentes"