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4/5 (5 Reviews)
General Score 
4.0 - Total Reviews: 5
The best:
"las habitaciones , los espacios en los jardines"
What should It improve?:
"transportacion y guia para conocer todo el hotel"
The best:
"La variedad de los alimentos sobre todo la solicitud de bebidas y alimentos a la carta En otros hoteles cuando es todo incluido se tiene uno que atener a los buffetes y bebidas sin variedad al solicitarlo a la carta"
What should It improve?:
"Reducir el tiempo de espera del transporte interno Mejorar la calidad de atencion y calidad de los alimentos del sitio para desayunar que se encuentra en la alberca cerca del lobby es deficiente , tener cuidado sobre todo al tipo de musica tropical y ranchera de mal gusto que se ponia, el cafe se mantiene servido en cafeteras de plastico que al servirlo esta frio !!!! la atencion y el tipo de alimentos del restaurante el lago y donde esta el club de golf fueron excelentes!!!!!"
What should It improve?:
"El servicio de los meseros es pésimo. Te tratan como si te estuvieran haciendo el favor con malos modos. Para que te atiendan tardan horas y le dan prioridad al turismo extranjero, y al turismo mexicano lo tratan muy mal."
The best:
"La comida muy rica,. pese que los dos alimentos que tomamos la cena y el desayuno de entrada casi nos hicieron el favor jajja... "
What should It improve?:
"tener una buena estructura d elo que es el todo incluido.. que los empleados conozcan bien la informacion.. el sabado por la noche nos informaron que el menu se cerraba a las 12 llegamos a las 10:30 y una señorita con una actitud nada amable nos dijoq ue ya estaba cerrado le explciamos de que nos habian informado que cerraban a las 12:00 y asi fue que nso dejo pasar.. esa misma noche me acerque a erecepcion para preguntar acerca del desayuno y me informaron que el reestaurnt. d ela alberca lo quitaban a las 12:: nos presentamos 10:45 y estaba lleno y el capitan nos dijo que el restaurant de balanche nos podian atender y con los antecedentes que ya traimos preguntamos a que hras se terminaba nos informaron que a las 12:: legamos y la hosste nos recibe con un no ya esta cerrado pedimos hablar con el capitan y el fue quien nos dejo pasar y tomar los alimentos., es un hotel bonito pero si le hace falta mucho para ser un todo incluido mas que nada pienso que es un hotel con una sola opcion"
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