• Sun Palace
  • Wed, 05/Apr/2017 - Sun, 09/Apr/2017
  • 2 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Score 4.7 /5

What travelers say about this hotel(21 Reviews)

Stay4.7/5Service4.7/5
Room Conditions4.9/5Price / Quality4.2/5
Cleanliness of the Rooms4.8/5Room Comfort4.8/5

  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Couple / Date: 3/24/2017

    The Good

    La atencion del personal, siempre estaban al pendiente.

    What improvements could be made?

    La calidad de los servicios que se ofrecen con los creditos que te otorgan. Nosotros contratamos 2 servicios: Cena romantica en la playa y Tour a Chichen Itza. La cena romantica tuvo que ser cambiada a uno de los restaurants del hotel y no ofrecen muchas opciones para dicha cena. En el tour a chichen itza pasamos 1 hr y 5 minutos recogiendo gente de los hoteles y el lugar a donde nos llevaron a comer tenia muy poca variedad de platillos Ademas falto que nos explicaran que de cada uno de los servicios que se contraten con el credito del resort, se cargaran a la habitacion los impuestos de dichos servicios.

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  • Rating4.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "Que rico es ser recibido y atendido en Sun Palace"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Couple / Date: 10/1/2015

    The Good

    Una de las mejores cosas a destacar es la deliciosa comida! El trato a detalle del personal para cualquier huésped.

    What improvements could be made?

    Quizá, más fiesta nocturna !!

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  • Rating4.0 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 11/18/2014

    The Good

    En general el servicio es bueno.

    What improvements could be made?

    Evitar quitar mucho tiempo a clientes con venta de membresías. perdimos más de 8 horas con los representantes de ventas del Palace y no podíamos salir del lugar.

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  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Palacio en Cancún."

    Country: Mexico / Nights: 6 / Type of Travel: Family / Date: 9/13/2014

    The Good

    En general todo, las instalaciones, y el servicio.

    What improvements could be made?

    Variar mas la comida del buffet.

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  • Rating3.5 /5
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Couple / Date: 9/10/2014

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