• Emporio Hotel & Suites Cancun
  • Mon, 03/Apr/2017 - Fri, 07/Apr/2017
  • 2 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.0/5
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Score 4.2 /5

What travelers say about this hotel(394 Reviews)

Stay4.3/5Service4.4/5
Room Conditions4.1/5Price / Quality4.0/5
Cleanliness of the Rooms4.3/5Room Comfort4.2/5

  • Rating2.7 /5
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 3/22/2017

    The Good

    las instalaciones, el hotel es muy bonito lastima del personal

    What improvements could be made?

    TODO........ la atencion del personal es muy mala, cuando llegúe a para hacer el check in la persona que me iba a atender me dejó aprox. 10 minutos y nuca regreó y me tuve que cambiar a otra fila, el persona (la mayoría) están como de malas te contestan mal, no sonríen, pareciera que ellos te están haciendo un favor de que no se, el concepto del todo incluido debería de estar bien detallado ya que se termina a las 11 pm y lo que quieras consumir despues de esa hora lo tienes que pagar por ejemplo (refresco de 1.5 lts $65), en el area de la alberca tienes casi que rogarle a un mesero para que te atienda y aparte se tardan horas en llevarte lo que pediste, la alberca (el agua esta demasiado fria, casi imposible meterte), no hay musica en esa zona

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "super emporio cancun"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 3/20/2017

    The Good

    La atención personalizada y amabilidad del personal en general, la comida y comodidad en sus instalaciones La relación costo beneficio ha sido muy alta. Estamos complacidos.

    What improvements could be made?

    Quiza el tema de la animación en la zona de albercas , ha sido una muy buena experiencia

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  • Rating4.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Buen hotel , limpio y comodo"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 3/18/2017

    The Good

    sus albercas ,

    What improvements could be made?

    un precio mas accesible

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  • Rating3.2 /5
    Mexico

    "MUCHO POR MEJORAR EN EL EMPORIO"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 3/18/2017

    The Good

    LA VISTA AL MAR Y LO ESPACIOSO DE LA HABITACION

    What improvements could be made?

    - Orden al recibir a los turistas en el lobby no se tiene una fila y tardan muchísimo en atenderte - Mayor amabilidad - Precios más bajos en alimentos Variedad en comida Limpieza en habitaciones y fumigaR Cambiar toallas que prestan para playa son demasiado viejas

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  • Rating4.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "Hotel muy agradable"

    Country: Mexico / Nights: 8 / Type of Travel: Others / Date: 3/17/2017

    The Good

    Las habitaciones muy completas

    What improvements could be made?

    Contar con servicio de transportación al aeropuerto

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