• Gran Caribe Resort and Spa
  • Mon, 03/Apr/2017 - Fri, 07/Apr/2017
  • 2 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.0/5
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Score 4.4 /5

What travelers say about this hotel(402 Reviews)

Stay4.5/5Service4.4/5
Room Conditions4.4/5Price / Quality4.1/5
Cleanliness of the Rooms4.5/5Room Comfort4.4/5

  • Rating4.8 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: With Friends / Date: 3/15/2017

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  • Rating3.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "Boda"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 3/13/2017

    What improvements could be made?

    Mejorar en trato a los mexicanos, està muy marcado el trato hacia los extranjeros (es mejor ;Poner màs variedad en sus buffets, todos los días fuè lo mismo, la calidad de los alimentos regular Sabemos que es una playa y que los jovenes van a divertirse, pero las habitaciones son muy ruidosas y no hay seguridad para callarlos a una hora razonable (5 am y seguía la fiesta pegada al cuarto) llamamos a recepción y ni caso hicieron. Debería haber transporte por parte del Hotel al aeropuerto y viceversa gratuito, ;Nos ofrecieron una vista a la laguna y nos dieron al lobby del Hotel, pedimos una cama king size y que solo tenìan de dos camas. NO respetan los paquetes que compra uno por internet y ya llegando se lavan las manos, asì que ponganse listos al escojer todo. No tuvimos agua caliente en toda la estancia y lo reportamos varias veces y nunca lo solucionaron

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "excelente hotel"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 2/8/2017

    The Good

    Excelente servicio perdonal muy amable

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  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente hotel en el corazón de la zona hotelera "

    Country: Mexico / Nights: 6 / Type of Travel: Family / Date: 1/29/2017

    The Good

    La hospitalidad de su personal y la calidad de los alimentos.

    What improvements could be made?

    Remodelar las habitaciones ya que su mobiliario es un poco viejo.

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  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "NUESTRAS EXCELENTES VACACIONES... EN ESTE HOTEL GR"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 1/26/2017

    The Good

    LAS INSTALACIONES EN GENERAL, HABITACION, BAÑOS, AREAS RECREATIVAS, RESTAURANTES LOBBY ETC.

    What improvements could be made?

    LA COMIDA NO ES MUY VARIADA, DIARIO ES LO MISMO.... LA ATENCION DEL PRESONAL ES MUY BUENA PERO DISCRIMINAN AL TURISMO NACIONAL.... Y LOS BAÑOS DE LAS HABITACIONES SON MUY CHICOS..... PERO DE TODAS FORMAS...... GRACIAS POR UNAS MAGNIFICAS VACACIONES.…

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