• Grand Oasis Palm
  • Tue, 28/Feb/2017 - Sat, 04/Mar/2017
  • 2 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.0/5
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Score 4.1 /5

What travelers say about this hotel(303 Reviews)

Stay4.2/5Service4.2/5
Room Conditions4.1/5Price / Quality4.0/5
Cleanliness of the Rooms4.2/5Room Comfort4.2/5

  • Rating2.7 /5
    Mexico

    "hotel con personal racista"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 1/26/2017

    The Good

    el club de niños y los alimentos

    What improvements could be made?

    tener un a mejor actitud de servicio de los de recepcion tienen una actitud pesima les molesta que les preguntes algo y te ven como bicho raro cuando llegas bueno si eres mexicano por que a los extranjeros casi les lamben los pies aparte le borraron al sobre la habitacion que me asigno bestday y me asignaron otra...la verdad ya no quise alegar eso ...

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  • Rating2.7 /5
    Mexico

    "En realidad no es tan de 5 estrellas "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 1/24/2017

    The Good

    La piscina con la bola en el centro y el kids club

    What improvements could be made?

    Tuvimos una mala experiencia desde el principio; la atención para hacer elcheck in tardó mucho ya que el personal, no sé si tiene. Como regla hablar muy lento o tardar a cada huésped para formar líneas y también es necesario mejorar sus instalaciones e infraestructura, no es posible que para un edificio con 10 pisos sólo tengan 2 elevadores que, además, son lentos (tardas hasta 15 minutos para subir al piso 9) y sin aire acondicionado y todos quieren subir y al mismo tiempo bajar; los restaurantes siempre están llenos, cosa que para un hotel 5 estrellas es inaceptable, y los meseros no se dan abasto por mesa lo cual se traduce en que siempre hay que esperar para que te levanten los platos que ya no ocupas

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  • Rating3.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "Un mi buen hotel en Cancún Mexico"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 1/20/2017

    The Good

    El servicio en general nos pareció muy bueno

    What improvements could be made?

    Mejor atención en la playa por parte del personal

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  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente hotel me encanto"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 1/18/2017

    The Good

    Es muy buen hotel, su restaurante de mariscos riquisimo al igual el personal de ahi.

    What improvements could be made?

    Mas elevadores,

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  • Rating3.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "Gran Oasis Palm"

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 12/28/2016

    The Good

    La comida

    What improvements could be made?

    Que los elevadores sea mas grandes, estan muy pequeños

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